セレクトショップ系通販サイトの頑張りにきゅんとくる。

こんにちわ。ありPです。

これからおすすめのECサイトや気になるECサイトについて考察していきたいと思います。
完全に私の勝手な目線ですので、暖かく見守っていただけたら幸いです。もしかしたら生意気なこというかもしれません。ごめんなさい。

今日は3年前から私がよくチェックしているECサイトを紹介します。

『セレクトショップムー』

【楽天市場】アイテム別 -靴&ブーツ:セレクトショップ ムー

好きなポイント①商品画像

やっぱりECサイトで重要となってくるのは、商品画像だと思います。

商品画像に関して、モデルの手配やコスト面が問題となってきますが、
店舗運営のサイトだとバイヤーやショップ店員がモデルとなり着用できるのがメリットですよね。
そして撮影方法や加工によっては決してチープには見えず、逆に「自分にも似合うかも!?」と親近感が湧いて購入意欲も高まります。

このサイトのモデルさんは恐らくバイヤーとショップ店員を兼ねている方かと思うのですが
ポージングもコーディネートもセンスが良くて、大手ECの商品画像より魅力的です。

好きなポイント②電話番号を載せる潔さ

ネット通販ってお問い合わせメールアドレスの記載は絶対あるんですけど、電話番号が分かりづらく記載されているサイトが多いんですよね。
私の場合、アナログなんですけど、返品交換等はメールより電話でお問い合わせしたくて。
そういうときに連絡先が分かりづらいと、次からは違うところで買おうと思ってしまいます。

カスタマーサービスを担当していて感じたことは、1回のメールでは理解してもらえず二次クレームになることもあったり
お客様も電話でのサービスを希望している方が結構多いということです。

好きなポイント③ブログもSNSもこまめに更新

ブログは文章少なめで主に画像とリンクで人気商品や新着商品を紹介しているんですけど、商品の最大のアピールポイントを考えて画像加工をしていらっしゃるので、画像だけで十分伝わってきます。

あと、更新頻度が毎日2〜3記事っていうのもすごいですよね!

ただちょっと情報量がトップページに多いので、ごちゃごちゃしてみえてしまいますが
女の子にとってはそこは別に気にならないかな。

私は別のECサイトで欲しいアイテムがあっても、ここで同じ商品がないか確認するほど
リスペクトしているサイトです。

2014年04月09日 | Posted in 好きなネットショップ | | No Comments » 

関連記事