ほんのひと手間でラブラブになれる。ECサイトがお金意外に尽くす方法。

こんにちわ。ありPです。

GWいかがお過ごしでしょうか?
街中混んでいると思うので、お買い物ならネットショップで是非。
女の子の皆さん、大切な彼と過ごせる時間を自分のショッピングに費やしては彼が可哀想です。
お家でポチポチしましょうね。

さて突然ですが、事件です。

なんと先週末、私が今までに述べてきた「お客様のためにはこーした方がいいよー」ってことを実際にやっているECサイトを発見してしまった!!!!
あまりの優等生ぶりに渋谷で叫んでしまうほどでした。

その名もDEPARTMENT!!(以下画像はすべてDEPARTMENTより引用)

photo1

このサイト、韓国のモデルさんが登場する、私の中では韓国通販サイトのくくりだったんです。
でも1週間ぶりに見たら、モデルが日本人になっていて日本風になっていたのです!
調べてみると4月11日にリニューアルした模様。
韓国通販サイトから日本通販サイトにイメージチェンジするなんて、新しい

DEPARTMENTは画像の多さも素敵なんですが、(とりあえず商品が欲しいか欲しくないかは画像だ!日本の通販サイトはモデル画像が1枚〜3枚しかない、がみがみ。といっていた私。DEPARTMENTは5〜6枚もあります。)
何と言っても、商品に関する「スタッフの声」が素晴らしい!

photo2

スタッフの声(2人)
スタッフの身長、普段どんな服や靴を選んでいるか、この商品だとどのサイズを着用するか

サイズ感に抵抗があってネットではなかなか買えない・・・って方にすごく嬉しいですよね。
別に、自分のサイズが的確に分かるシュミレーションシステムとか特別なことはとりあえずいらないんです。
まずは自分達の出来る範囲で分かり易く商品を説明することが大事。
スタッフの声ってやらせ感もないし、親近感も湧きますよね!
どこのサイトでも気合いさえあれば取り入れられます。気合いさえあれば・・・・。

あと商品への質問や返品方法についてがカートの下っていう、分かり易い位置にあるのもいいですね。
しかも会員登録しなくてもお問い合わせできちゃうんです。

photo3

私、こんなに自分が「これやったらいいのに!」を実現しているサイトは初めてです。

そのうちなぜ韓国から日本にシフトしたのかインタビューにも行ってみたい。

 

 

2014年04月28日 | Posted in 参考になるネットショップ, 未分類 | | No Comments » 

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